Polityka jakości
Istniejemy dzięki Naszym Klientom i dlatego staramy się spełnić wszystkie ich potrzeby, oczekiwania oraz inne wymagania.
Italian Fashion by Guazzone, uznając jakość za fundamentalny czynnik zapewnienia satysfakcji Klientów i przewagi konkurencyjnej ustanawia, iż:
- podstawowym celem Italian Fashion by Guazzone jest zaspokojenie potrzeb Klientów poprzez:
- budowanie z nimi trwałych relacji
- oferowanie produktów najwyższej jakości
- dostosowywanie wyrobów do panujących trendów mody
- dążenie do wzrostu zadowolenia Klienta
- produkcja wyrobów różnorodnych asortymentowo
- stałe doskonalenie zawodowe i interpersonalne pracowników
- wzrost i rozwój firmy
- poprawa współpracy z dostawcami
Nasze Wartości
Orientacja na Klienta - wszystkie wysiłki naszych Pracowników są skierowane na zapewnienie satysfakcjonującej współpracy z Klientami.
Otwartość i szczerość - zapewniamy przyjazne i elastyczne nastawienie i podejście przedstawicieli handlowych do Klientów.
Profesjonalizm - oznacza zaangażowanie, indywidualne traktowanie Klienta oraz dostarczanie Klientom jak najlepszych i najbardziej dostosowanych do ich potrzeb produktów firmy.
Partnerstwo - nasi Pracownicy są otwarci i nastawieni na maksymalizację korzyści Klientów, troszczą się o nich i spełniają ich potrzeby i wymagania.
Szacunek - pracownicy dbają o dobro Klientów, są życzliwi i pełni zrozumienia dla ich potrzeb.
Italian Fashion by Guazzone realizuje Politykę Jakości w oparciu o udokumentowany i wdrożony System Zarządzania Jakością, zgodny z wymaganiami normy EN ISO 9001:2000.
Skuteczność i sprawność Systemu Zarządzania Jakością jest przedmiotem stałej troski całego Kierownictwa firmy. Zarząd oraz wszyscy pracownicy Italian Fashion by Guazzone zobowiązują się do przestrzegania Polityki Jakości.
